O recrutamento e seleção é uma das etapas mais importantes do processo de gestão de recursos humanos, principalmente em laboratórios de prótese aonde a mão de obra é extremamente carente. Essa etapa envolve a busca por candidatos qualificados e capazes de desempenhar suas funções de forma eficiente e eficaz, garantindo a qualidade dos serviços prestados pelo laboratório. Para um melhor desempenho durante o processo, é importante adotar uma perspectiva psicológica para separar muito bem as emoções e os sentimentos durante todo o processo. Através desta postura, é possível compreender a importância de se considerar não apenas as habilidades técnicas dos candidatos, mas também suas competências comportamentais e emocionais. Ao realizar o recrutamento é preciso ter em mente que a seleção de funcionários deve ser feita de forma criteriosa e estratégica, com o objetivo de identificar as características mais importantes para o sucesso no trabalho. É preciso avaliar todo o conjunto de habilidades e valores pessoais que o candidato possui. Além disso, o perfil do candidato deve estar alinhado com o fit cultural da empresa e isso envolve a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes e colaboradores que interagem com o mesmo. Observe se candidato possui valores compatíveis com os valores da empresa, como ética, comprometimento, inovação, pro atividade, criatividade, organização e aprendizado contínuo. Durante o processo de seleção, é importante adotar diferentes técnicas para avaliar as competências e habilidades dos candidatos. Isso inclui entrevistas, dinâmicas em grupo, testes práticos e psicológicos, além dos diversos modelos de avaliações de perfil comportamental. Outro aspecto relevante é a inclusão de um processo de capacitação e treinamento para os funcionários recém-contratados. É importante que os novos colaboradores possam entender e se adaptar à cultura organizacional do seu laboratório de prótese, além de receberem capacitação técnica para desempenhar suas funções de forma eficiente. Em resumo, o recrutamento e seleção nos laboratórios deve ser um processo criterioso e estratégico que envolve a análise de diferentes habilidades e competências do candidato. Se atente com os sentimentos e as emoções durante todo o processo, para uma seleção mais eficaz e alinhada com as expectativas do seu laboratório de prótese, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação de todos os clientes internos e externos. Ficou interessado no assunto? Acesse agora mesmo k2go.com.br/consultoria e agende uma reunião Interativa sem custo com nossos consultores especializados.

A Metodologia DISC é muito conhecida entre os profissionais de Recursos Humanos e os profissionais que atuam no desenvolvimento humano, pois essa ferramenta nos ajuda a alavancar esses processos, nos trazendo objetividade e assertividade. Na década de XX o pesquisador Willian Marston escreveu um livro chamado: As quatro emoções das pessoas normais, e neste livro ele descreve os 4 perfis comportamentais. Todos nós seres humanos carregamos esses quatro perfis; alguns mais dominantes e outros menos. D - dominance (dominância) I - influence (influência) S - steadiness (estabilidade) C - Conscientiousness (cautela) Existem também as nomenclaturas desses 4 perfis que é uma tradução; para que o termo ficasse mais adequado e para representar as características principais de cada um desses perfis: Executor: Um executor é uma pessoa ativa, otimista e dinâmica. Líder nato, não tem medo de assumir riscos e de enfrentar desafios. O que caracteriza este perfil é a força de vontade. Aprecia desafios e os obstáculos o estimulam a agir cada vez mais. Tem autonomia, independência e sabe se impor aos demais. É autoconfiante e tem características de líder. Planejador: Os planejadores são pessoas calmas, tranquilas, prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e regras estabelecidas, por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão e, frequentemente com bom senso. São pacientes, observadores e passivos, mas podem carecer de aptidões criativas. Em situações emergenciais, age com tranquilidade. Comunicador: Os comunicadores são extrovertidos, falantes, ativos e não apreciam monotonias, mas se adaptam com facilidade. Esse tipo de perfil gosta de trabalhos que envolvam movimentação e autonomia. Eles precisam do contato interpessoal e de um ambiente harmonioso. É amigo de todos e atua melhor em equipe. É imaginativo e tem sentimento artístico. Apresenta rapidez e agilidade em suas atitudes. São extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem líderes. Analista: Características dos gênios, os analistas são preocupados, rígidos, porém calmos. Seu comportamento com as pessoas é discreto e tende-se a serem pessoas caladas e retraídas. Sua grande desvantagem é serem pessimistas, porém possui facilidades na arte por serem mais sensíveis. Agilidade, inteligência e intelectualidade. Geralmente é o tipo de funcionário leal e compromete-se com o trabalho. Gosta de "surpreender" e é sensível a críticas magoando-se com certa facilidade. E sabe por que é tão importante entender cada perfil? No caso do Empresário, além do auto conhecimento que ele passa a ter para estruturar melhor a cultura da sua empresa; nós da consultoria temos mais assertividade no processo de recrutamento e no momento de promover um colaborador, o DISC também é eficaz para termos clareza sobre a atuação do profissional dentro da organização, ou seja, entender se as funções executadas estão dentro de seu perfil comportamental e técnico. Dessa forma é possível enaltecer seu trabalho e ajudar a encontrar seu lugar de forma confortável e motivada. A clareza sobre essa potência e capacidade de cada profissional traz para a organização: Economia financeira, economia de tempo e economia de energia. Hoje é possível encontrar diversas ferramentas de mapeamento comportamental; porém é importante certificar se realmente são de confiança e se alcançam o nível de assertividade que é necessário. Pensando nisso a K2go foi em busca de ferramentas que pudessem atender as necessidades dos nossos clientes, e trouxesse ainda mais objetividade no nosso trabalho de Recursos Humanos. Peça já a sua avaliação! Elaine Amorim - Gestora de Recursos Humanos